TEL 025-257-9633

大形福祉会

介護サービスから保育事業まで、快適で生きがいのある生活をトータルサポートする、新潟の社会福祉法人「大形福祉会」

標準
拡大


苦情・ご相談について

HOME > 苦情・ご相談について

介護事業部

≪28年度≫
・全施設で、ご相談・苦情は特にございません。
≪29年度≫
・全施設で、ご相談・苦情は特にございません。

保育事業部

≪平成26年度≫
 ・全保育園で、ご相談・苦情はありませんでした。
≪平成27年度≫
○逢谷内保育園
 1.(内容)近隣より園庭、園舎の音楽や太鼓の音がうるさいので改善してほしい。
   (対応)園舎の窓を閉めて音が漏れないよう対応いたしました。  
 2.(内容)保護者より降園時間の駐車場が込み合い路上駐車となるので改善してほしい。
   (対応)保護者の皆様に、お知らせにて周知し、降園後は速やかに帰宅するようにお願いしました。 
○さつき野保育園
 1.(内容)降園の際、園の駐車場に車を停めたまま、前の公園で子供を遊ばせている保護者がいるため車
       を駐車できないので改善してほしい。
   (対応)保護者の皆様に、お知らせにて周知し、降園後は速やかに帰宅するようにお願いしました。
○はす池保育園・メイプル保育園・北上保育園・三の丸保育園 
 ・特に苦情はありませんでした。
≪28年度≫ 
○逢谷内保育園
 1.(内容)近隣より園庭、園舎から出る音がうるさいので改善してほしい。
   (対応)27年度にも同様の苦情があり、音が出ないよう対応いたしましたが、再度、苦情がありまし
       たので、園庭周辺に防音壁を設置いたしました。
○はす池保育園・メイプル保育園・さつき野保育園・北上保育園・三の丸保育園 
 ・特に苦情はありませんでした。
≪29年度≫
 ・全保育園、ご相談・苦情はありませんでした。